1. Genel Bilgiler

Ayyıldız Spor Kulübü olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerini korumak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Web sitemizde formları doldurduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Sporcu kayıt: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, boy, kilo, pozisyon, veli bilgileri, iletişim bilgileri, sağlık bilgileri (rıza ile)
• İletişim formu: Ad, e-posta, konu, mesaj
• Saha kiralama: Ad, telefon, e-posta, tarih/saat tercihi
• E-ticaret: Ad, adres, telefon, e-posta (sipariş süreci için)

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• Çerezler: Oturum yönetimi, tercihlerinizi hatırlama
• Log kayıtları: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, giriş/çıkış saatleri
• Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, oturum süresi

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Sporcu kayıt süreçlerini yönetmek
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Rezervasyon ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
• Aidat takibi ve ödeme hatırlatmaları göndermek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerez Politikası

4.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılır.

4.2. Kullandığımız Çerezler

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik, CSRF koruması (devre dışı bırakılamaz)
• Tercih çerezleri: Dil tercihi, tema ayarları (cookie consent)
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistikleri, sayfa performansı (anonim)

4.3. Çerezleri Kontrol Etme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri engellerseniz web sitesinin bazı özellikleri çalışmayabilir.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
• Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Hassas veriler (T.C. kimlik numarası) şifreli olarak saklanır
• Güvenli bağlantı: HTTPS protokolü ile şifreli iletişim
• Erişim kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir
• Güvenlik duvarı: Sunucu güvenliği ve DDoS koruması
• Yedekleme: Düzenli veri yedekleme
• Güvenlik testleri: Periyodik güvenlik denetimleri
• Kimlik doğrulama: Admin paneli 2FA (iki faktörlü doğrulama) desteği
• Oturum güvenliği: 30 dakika oturum zaman aşımı

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde kullandığımız üçüncü taraf hizmetler:

• Google Fonts: Yazı tipleri (gizlilik politikası: Google)
• Instagram API: Sosyal medya içeriği (anonim erişim)
• SMS sağlayıcı: Hatırlatma mesajları (sadece telefon numarası paylaşılır)
• E-posta sağlayıcı: İletişim ve bilgilendirme e-postaları (Gmail SMTP)

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklıyoruz:

• Sporcu kayıtları: Aktif sporcular için süresiz, pasif sporcular için 10 yıl
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
• Log kayıtları: 6 ay
• Çerez onayları: 1 yıl

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Özetle:

• Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Düzeltme veya silme isteyebilirsiniz
• İşlemeye itiraz edebilirsiniz
• Veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz

9. Çocukların Gizliliği

18 yaş altı sporcuların kayıt işlemlerinde veli/vasi onayı zorunludur. Veli/vasi bilgileri de toplanır ve saklanır. Sporcu kayıt formunda KVKK bilgilendirmesi yapılır ve veli/vasi onayı alınır.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: